国家开放大学（质量管理）章节练习(2020.04.17)

来源：考试资料网
1.判断题当控制图上点的排列分布没有缺陷， 就应该判断该过程是处于控制状态。
参考答案：错误
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2 抽查方案的抽检特性曲线称为（）曲线。

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3 服务质量活动分为直接质量活动和间接质量活动，下列不是直接活动的有（）

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4.判断题当产品的技术标准确定之后，T就为定值。标准差反映的是产品质量特性值的波动大小，标准差越大，波动就越大，因而过程能力就越低，而过程能力指数的值越小。
参考答案：正确
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5 制造过程质量管理的任务，要完成（）的任务。

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6 观察分析控制图的常用准则有（）

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7 全面质量管理的思想包括（）。

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8 AQL值在10.0及以下的，表示（）。

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9.判断题技术质量是主观的，是顾客对过程的主观感觉和认识。
参考答案：错误
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10.判断题采取不同的降低质量成本的措施，将会对质量成本的构成比例产生相同的影响。
参考答案：错误
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