移动客户经理初级移动客户经理问答题每日一练(2020.05.01)

来源：考试资料网

1.问答题使用黑莓8520手机申请开通无线音乐俱乐部普通会员和高级会员怎么操作？

2.问答题使用中兴U880手机申请开通无线音乐俱乐部普通会员和高级会员怎么操作？

3.问答题简述售后服务的重要性？

1、获得好的客户口碑
2、为下一次销售做好准备
3、提高客户留存率
4、获得转介绍机会。

4.问答题销售中如果客户提出这个产品是否使用需要再考虑时，客户经理如何分析和回答？

5.问答题简述短信申请WLAN业务开户，修改密码，重置密码的方法。