（）思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要...

单项选择题（）思维与正向思维是不一样的，正向思维遇到问题，是从正面去想，而该种思维是要你避开问题的锋芒，多挖掘相对次要的地方，并把它的价值扩大。

A.类比
B.逆向
C.发散
D.侧向

1.单项选择题零售客户经营利润由进店人数、驻留时间、单位时间购买量以及（）等因素综合决定。

A.零售客户销售额
B.零售客户销售量
C.零售客户盈利率
D.购买商品毛利

2.单项选择题品牌规律的业务运用不包括（）。

A.策划品牌推广
B.分析品牌的竞争状况
C.锁定品牌的消费人群
D.制定客户服务策略

3.单项选择题有效时间管理指标，客户时间比=（）/总的工作时间×100%。

A.在公司作业时间
B.在途时间
C.为客户服务时间
D.客户信息处理时间

4.单项选择题如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能（）。

A.会被别的店面吸引走，直接损失进店客流
B.在走进店面后再决定是否购买
C.减少购买数量
D.很难找到所需商品

5.单项选择题间接资料的缺点不包括（）。

A.成本高
B.资料可能不完整
C.资料不及时
D.准确性必须经过认真验证

6.单项选择题卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是（）。

A.销售动向
B.竞争动向
C.消费动向
D.政策动向

7.单项选择题建立品牌档案的意义不包括（）。

A.为每个卷烟品牌规格建立个性化、动态管理的档案
B.为引入新品、跟踪经营品牌提供全面、准确、及时的数据支持
C.建立对卷烟品牌进行短期跟踪研究的数据平台
D.更好地为制定品牌经营决策和培育策略服务

8.单项选择题开展品牌推介应遵循的循序渐进原则是指（）。

A.全面推进，全面上柜
B.以点带面，重点突破，循序渐进
C.以点带面，全面上柜
D.重点突破，全面上柜，循序渐进

9.单项选择题关于市场营销协同的描述，正确的是（）。

A.服务客户是工商企业培育品牌的结合点和着力点
B.商业企业从整体进行市场研究，以品牌细分市场
C.工业企业从本地进行市场研究，以市场细分品牌
D.双方共同丰富和完善信息交互的内容手段，实现信息流协同

10.单项选择题品牌的（）是被广大消费者接受和购买的前提。

A.高知名度
B.低知名度
C.市场表现
D.信誉价值