多项选择题关于店小蜜诊断报告的评价维度,可以包含以下哪几个选项()
A.店小蜜使用情况
B.店小蜜配置水平
C.店小蜜智能服务水平
D.店小蜜询单转化能力
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1.多项选择题为了优化店小蜜,降低转人工率,训练师应该按照以下哪些方法来进行操作?()
A.定期收集未解决问题并添加知识库
B.定期梳理优秀客服的对话记录,提取优秀话术,优化店小蜜答案
C.产品更新时,需要重新梳理优化店小蜜
D.需要重新梳理优化店小蜜
4.问答题关于店小蜜转人工后的分流逻辑与什么一致?
5.问答题关于官方选码场景的配置方法,要如何做?
最新试题
在服饰行业中,官方知识库主要有以下哪些配置重点?()
题型:多项选择题
训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”,她可以按照哪个路径找到该功能?
题型:问答题
想要获得“商品尺码”功能,可以通过订阅以下哪些行业包获得该功能?()
题型:多项选择题
在介绍商品的答案中,最好使用哪种方式来配置答案?
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训练师柳柳想要实现答案只在某个时效内生效,那么她应该用什么方法来进行操作?
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关于配置知识库答案必须注意的点,包含以下哪些选项?()
题型:多项选择题
针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?()
题型:多项选择题
关于官方知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?()
题型:多项选择题
训练师柳柳已经在知识上配置了答案,但该条知识仍出现在“数据看板”的“无答案转人工”列表里,这可能是由于以下哪些原因造成的?()
题型:多项选择题
变量标签可以运用在以下哪些功能板块中?()
题型:多项选择题