A店铺希望在买家咨询破损少件问题的时候，直接转到人工客服处理，那么应该按照哪个方法进行操作？

在服饰行业中，官方知识库主要有以下哪些配置重点？（）

小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案，那么他应该如何进行操作？

针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？（）

训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”，她可以按照哪个路径找到该功能？

关于自定义知识库配置需要注意的点，包含以下哪些选项？（）

在活动期开始前，就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。

关于询单流失分析维度的来源，包含以下哪些选项？（）

关于配置知识库答案必须注意的点，包含以下哪些选项？（）

训练师鸿鸿要配置尺码表，但是后台没有“商品尺码”功能的选项，她应该如何来进行操作？