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A.只有在问法示例里展示的问法，才会被命中此场景
B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品
C.同一场景除配置个性化答案外，还可以配置兜底答案关联所有商品
D.热度越高被客户咨询且命中概率越高
A.可以解决官方和自定义都无法有效解决的突发问题
B.优先级高于官方知识库和自定义知识库
C.可以插入图片
D.可以设置十类问题
A.答案中配置了转人工引导提示
B.答案没有及时更新，回答买家不准确
C.答案模棱两可，无法准确回答买家问题
D.知识答案中使用了变量标签（例如{面料}），但是实际商品页面并没有这个参数
A.在编辑框插入属性变量
B.通过属性表收集，话术中设置固定属性，关联不同商品
C.自行添加编辑框没有的属性变量
D.话术里填写所有商品属性，关联所有商品
A.自定义知识库问题数量太少
B.自定义知识库答案数量配置太少
C.官方知识库关联商品答案配置不够多
D.自定义知识库问法数量太少
A.没有配置答案导致转人工
B.配置了答案给出回复，买家要求转人工
C.店小蜜没有命中问题转人工
D.买家回复“人工客服”转人工
最新试题
训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”，她可以按照哪个路径找到该功能？
店小蜜在与买家沟通过程中，回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗？”，是由于以下哪些原因让店小蜜向买家提问？（）
关于知识答案，应如何优化？
想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，可以通过什么配置方法来进行操作？
聊天互动类的买家问题中，以下哪些场景是配置的重点？（）
针对店小蜜无法识别买家问题，我们可以按照以下哪些选项进行优化？（）
关于自定义知识库配置需要注意的点，包含以下哪些选项？（）
关于店小蜜命中的问题，可包含以下哪几类问题？（）
针对聚类出来非常集中的高频问题，什么是可以优化的方法？
关于鞋类行业包高频配置商品参数场景，包含以下哪些选项？（）