离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。

判断题离线消息分配包括“批量分配”和“一键分配当天全部”。

1.问答题训练师小君想要根据买家的问题定位到需要优化的知识点，那么他需要如何进行操作？

测试窗中输入买家的问题测试

2.问答题设置尺码表的时候，如果该商品身高“180-185”，体重“80-90”这一栏范围没有对应尺码可以推荐，那么在尺码表中应该如何进行填写？

在对应尺码区间填写“暂无该尺码”

3.问答题当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，可以通过哪个方法来进行优化？

引导客户按照正确格式发送数据

4.问答题柳柳想要在知识库中快速找到关联某一时效的答案，那么她应该按照哪个方法进行操作？

点击知识库左上角的“搜时效”，输入时效名称搜索。

5.问答题变量标签规范的使用方式是什么？

6.问答题简述尺码表和官方知识库选码场景关系。

优先匹配尺码表，官方选码场景兜底

7.问答题什么是转人工率的计算方法？

8.问答题当产品参数中没有对应的参数信息，想要回复给买家比较精确的答案，可以通过哪个方法来配置商品属性问题？

9.多项选择题关于官方知识库，以下哪些选项是正确的？（）

A.只有在问法示例里展示的问法，才会被命中此场景
B.同一场景可配置无限个性化答案关联对应商品
C.同一场景除配置个性化答案外，还可以配置兜底答案关联所有商品
D.热度越高被客户咨询且命中概率越高

10.多项选择题关于关键词说法，以下哪些选项是正确的？（）

A.可以解决官方和自定义都无法有效解决的突发问题
B.优先级高于官方知识库和自定义知识库
C.可以插入图片
D.可以设置十类问题