单项选择题以下不属于面谈主观信息的是()。
A.观念性信息
B.情感性信息
C.行为性信息
D.价值观信息
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1.单项选择题有经验的面谈者通常会认同面谈对象的观点,而不予以任何反面评价,从而拉近彼此间的距离。这在面谈者技巧中属于()。
A.了解听众
B.阐明目的
C.营造氛围
D.恰当提问
2.单项选择题主要负责率领和激励下属,为实现组织目标而工作;负责组织人员配备、培训等,并统筹和协调所有下属参与活动。这是指管理中的()角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
3.单项选择题角色压力是()的影响因素。
A.环境压力源
B.组织压力源
C.工作压力源
D.个体压力源
4.单项选择题设置明确的工作目标和对完成工作的预期,对工作完成情况进行必要的跟踪并及时反馈信息。这是对于缓解压力沟通中的()工作。
A.改善组织环境
B.设置可行目标
C.进行工作再设计
D.减少角色冲突
5.单项选择题咨询会、征求意见会、问卷调查、民意测验等,是沟通的()方式。
A.告知
B.推销
C.征询
D.参与
6.单项选择题以下不属于下行沟通的形式是()。
A.书面形式
B.面谈形式
C.口头形式
D.电子形式
7.单项选择题为公司资助的活动剪彩、致辞或代表公司签署法律合同文件,是指管理中的()角色。
A.领导者
B.挂名领袖
C.联络员
D.监听者
8.单项选择题一些大型跨国公司规模庞大,因而组织层次数目繁多,从而加大市场运作的难度。这是从()表明组织内部跨文化沟通障碍。
A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂,导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化
9.单项选择题沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是()。
A.沟通不是太难的事,我们不是每天都在进行沟通吗?
B.我告诉他了,所以我已和他沟通了
C.只有当我想要沟通时,才会有沟通
D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。
10.单项选择题()被用于演讲者与听众初次见面时,也是一种礼貌的行为,介绍简短。
A.开门见山法
B.自我介绍法
C.情感沟通法
D.借题发挥法