薪酬调查是调查竞争对手的工资水平。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

压力面试常用来考验面试者的抗压能力、学习能力、组织能力等。

人力资源需求预测的管理层预测法主要适用于长期预测。

技能清单调查表描述的是个人的技能。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

人力资源管理不仅在企业，而且在公共部门（通常包括政府机关和事业单位）也得到了越来越多的应用。

人员招募即通过各种人员素质测评技术，识别符合组织任职资格要求人员的过程。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。