任劳任怨地忍耐工作中不可避免的麻烦；当事情不如愿时，仍保持积极的态度；为了团...

单项选择题任劳任怨地忍耐工作中不可避免的麻烦；当事情不如愿时，仍保持积极的态度；为了团体的利益甘愿牺牲个人的兴趣和爱好；不轻易否决别人的意见。以上描述的是组织公民行为中的（）

A.助人行为
B.运动员精神
C.个人主动性
D.公民道德

1.单项选择题员工出于对组织的依赖、认同而愿意留在组织中体现了组织承诺中的（）成分

A.情感承诺
B.规范承诺
C.持续承诺
D.忠诚承诺

2.单项选择题员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在组织内的承诺体现了组织承诺中的（）成分

A.情感承诺
B.规范承诺
C.持续承诺
D.忠诚承诺

3.单项选择题下列哪一种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（）

A.离职
B.进谏
C.忽略
D.忠诚

4.单项选择题一个人对自己能否成功地完成某一特定任务所持的信心和期望的认识是指个体的（）

A.自尊
B.自控
C.控制点
D.自我效能感

5.单项选择题社会学习中把“看”转化成“做”的过程叫做（）

A.注意过程
B.保持过程
C.动力复制过程
D.强化过程

6.单项选择题从经典条件反射的原理来看，广告代言人在广告中起到的是（）的作用

A.条件刺激
B.非条件刺激
C.中性刺激
D.经典刺激

7.单项选择题“一朝被蛇咬，十年怕井绳”是一种（）现象

A.经典条件反射
B.操作性条件反射
C.认知学习
D.社会学习

8.单项选择题由于个人与环境的互动而发生的相对持久的行为改变，称之为（）

A.知觉
B.感觉
C.学习
D.人格

9.单项选择题佳洁士广告中提到了中华口腔医学会对高露洁牙膏的认可，这是通过（）的方式试图改变潜在消费者的态度，提高他们对产品的心理接受度。

A.弱化自我防御
B.参与活动
C.群体影响
D.信息沟通

10.单项选择题构成态度的要素不包括（）

A.情感要素
B.意向要素
C.认知要素
D.行为要素