多项选择题饭店集团的优势主要表现在()

A、经营管理优势
B、服务质量优势
C、设备技术优势
D、财务优势
E、市场营销优势


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1.多项选择题常见的饭店集团的形式有()

A、租赁
B、管理合同
C、特许经营
D、合作经营
E、时权经营

2.多项选择题经济管理方法具有的特点是()

A、间接性
B、有偿性
C、平等性
D、关联性
E、直接性

3.多项选择题表单管理必须遵循的原则有()

A、实用性
B、经济性
C、准确性
D、时效性
E、垂直性

4.多项选择题饭店生产管理的主要内容有()

A、决策计划管理
B、业务管理
C、人力资源管理
D、服务质量管理
E、公关与营销管理

5.多项选择题饭店安全管理的主要内容有()

A、树立安全意识
B、成立安全保卫组织
C、配置必要的安全设施
D、健全安全规程
E、采取必要的安全措施

6.多项选择题饭店管理的基本方法有()

A、制度管理法
B、经济管理法
C、教育管理法
D、走动管理法
E、感情管理法

7.多项选择题人本意识的主要内容有()

A、树立以人为本的理念
B、正确认识与使用员工
C、注重管理技巧
D、科学培训
E、有效激励员工

8.多项选择题饭店可以利用的资源有()

A、人力资源
B、信息资源
C、物力资源
D、品牌资源
E、社会资源

9.多项选择题饭店管理的一般特点有()

A、强调效益目标
B、注重人本管理
C、动态性
D、创新性
E、管理工作应适度授权

10.多项选择题不属于行为科学理论的是()

A、人际关系论
B、双因素理论
C、系统理论
D、管理方格论
E、期望理论