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A.不涉及格调不高的话
B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
C.不随意涉及客户的内部事务
D.不当面赞美客户
A.市场营销观念产生的市场环境是市场竞争进一步加剧,客户的需求和欲望变化较快,产品供过于求,市场由卖方市场转变成了买方市场
B.市场营销观念的营销思想是客户需要什么,能卖什么,就生产什么
C.市场营销观念是“以产定销”的思想
D.市场营销观念是一种以客户需求为中心的营销观念
A.“胥”xū
B.“岑”cén
C.“逄”jiàng
D.“宓”bì
A.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B.处理的袋套中如发现有脱落的邮票,应尽量找到原邮件,将邮票贴回原部位,如找不到,可以自行留用
C.收到的给据邮件如漏贴邮票,将邮件作退回处理
D.处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
A.最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
B.最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C.最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处
D.最西端在新疆帕米尔高原
A.在开展营业推广活动之前,要确定本次活动所使用的宣传方式
B.各级邮政企业必须结合当地的消费水平、消费心理确定刺激物的大小
C.一次营业推广活动不可太长也不可太短,应科学确立促销持续时间
D.研究表明,理想的营业推广持续时间为1周—3周
A.客户的异议只是针对邮政业务的,没有针对营销员的
B.既是成交的障碍,也是成交的信号
C.几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见
D.营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易,实现销售的目标
A.严密制度
B.手续清楚
C.责任分明
D.收发相符
A.反驳的只是客户的看法、意见或提供的信息
B.反驳时尽量少进行评论,做到有节制
C.要做到态度友好真挚,用词委婉,语气诚恳
D.不能反驳客户的人格
A.合同书
B.信件
C.传真
D.电报
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素色的或有细小条纹的袜子适合与西服搭配,其颜色应与裤子、鞋同色或较深。
与销售活动有关的事态发展所表示的购买信号称为暗示信号。
下列国家属于国际EMS承诺服务业务通达范围的是()。
《快递服务》国家标准规定内部沟通渠道主要包括网络、电话、短信、信函等形式。
“recipient”译成中文是“寄件人”。
下列不属于国际物流业务的是()。
快递行业自律制度,快递企业应当按相关规定,向邮政管理机构报送与监管事项有关的文件资料。
以下选项中,属于收集营销情报信息途径的有()。
《邮政法》中对于在省范围内申请快递业务经营许可的规定,下列说法正确的有()。
优惠成交法不适用的情况是()。