A.每天午休时间抽出30分钟练习打字
B.阅读速度要提高到3000个字/分钟
C.超市营业额达到2000万/天
D.每天阅读200本世界名著
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A.达到每分钟60个字的打字速度
B.取得优异的成绩
C.提高打字速度
D.加强身体锻炼
A.提高阅读速度
B.培养某些方面的能力
C.制订几个月的计划
D.阅读几本书
A.软指标
B.定性指标
C.定量指标
D.事实指标
A.顾客意见调查表
B.员工调查
C.客户呼叫取样
D.处理一项客户投诉的平均时间
A.市场占有率
B.合同成交率
C.销售额
D.顾客意见调查表
A.硬指标比软指标更有效
B.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
C.软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
D.硬指标又叫定性指标
A.员工的意见
B.统计数据
C.市场占有率
D.销售额
A.定量的指标
B.硬指标
C.定性的指标
D.事实指标
A.顾客满意度调查
B.员工的接电话时间
C.顾客对解决方案的看法
D.顾客情感诉求
A.软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B.硬指标是事实和统计数据
C.软指标比硬指标更有效
D.软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标
最新试题
绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是让企业与员工共同()。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。
团队是全体成员认可的正式组织,而()产生有两种原因,一是团队的领导故意行为;二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。
公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性,只有有()的领导者才能成就高尚品质的企业。
工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是()
在任何一家成功的企业中,()。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位,部门利益其次,个人利益放在最后。
领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。这是团队成功九要素中的()
()认为,有成就需要的人,对胜任和成功有强烈的要求,同样,他们也担心失败,他们乐意甚至热衷于接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又不是高不可攀的目标
()是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
()提出魅力型领导者有三种个人特征,即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。