A.简化语言
B.抑制情绪
C.一视同仁
D.积极倾听
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A.各事业部独立经营、单独核算
B.企业高层保持人事决策监督权
C.利用利润等指标进行财务控制
D.在中小型企业中广泛应用
A.体系要求是通用的,产品要求是专用的
B.ISO9001标准不规定产品要求
C.体系要求是对产品要求的补充
D.体系的要求是强制性的
A.质量管理体系审核
B.管理评审
C.自我评定
D.型式试验
A.不断完善方法,并鼓励突破性的变革
B.通过培训使员工掌握方法的运用
C.各过程、部门的方法协调一致、融合互补
D.方法的改进和创新
A.参与度
B.满意度
C.优惠度
D.吸引力
A.关键绩效指标
B.绩效报告数据
C.拟采取的措施
D.判断性的定性报告
A.集中化战略
B.一体化战略
C.多元化战略
D.差异化战略
A.充分的沟通,使所有变革范围内的人了解变革的目的
B.对可能出现的阻力视而不见,避免刺激反对变革的人们
C.树立理想的行为模式
D.提供合理的报酬
A.质量改进就是指提高产品和服务质量水平
B.质量改进可以在公司各部门开展
C.质量改进无止境
D.质量改进主要以项目的方式实施
A.有点子超出控制限,判异,但产品质量仍是合格的
B.控制图判异,说明产品超差
C.控制图判异,产品质量合格与否说不准
D.就1个点超界,看看再说
最新试题
目的为“通过顾客满意获取利润”的观念属于()
确定网络图关键路径的条件是()
目前公认的质量成本分类为()
“治理”主要解决经理层的什么问题()
雇员的活性化是指()
《卓越绩效评价准则》标准中“组织的治理”条款,包括以下内容()
对直方图的用途,以下描述正确的有()
哪些是成功变革的步骤()
明远科技开发有限公司承担省级重大科研项目,便动性较大,且临时性工作较多,其组织结构模式,可选择()
JY公司实施卓越绩效模式,统计了2008年的质量成本费用如下:①供应商评价费6万,②外购材料检验费10万,③生产前预评审费8万,④过程检验费11.5万,⑤顾客满意调查费12万,⑥内部审核费2万,⑦内审纠正措施费4万,⑧质量培训费7.5万。试计算其鉴定成本,预防成本各为多少()