单项选择题

管理评审的目的是确定质量管理体系持续的()。
a.适宜性
b.有效性
c.充分性
d.符合性

A.a+b+c
B.a+b+d
C.a+c+d
D.b+c+d


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2.单项选择题无论是质量、环境、职业健康安全管理体系,还是卓越绩效模式,六西格玛管理,都是基于()。

A.战略管理方法
B.标杆管理方法
C.过程管理方法
D.平衡计分卡方法

3.单项选择题衡量好的测量系统的标准是()的测量系统。

A.能够确保数据质量
B.抽样方式稳定
C.数据解释方式正确
D.精确度高

4.单项选择题审核员在审核监视和测量装置的校准情况时,抽样的样本应来源于()。

A.所有的监视和测量装置
B.用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置
C.正在使用的监视和测量装置
D.所有暂时未使用的监视和测量装置

7.单项选择题基于过程要求,进行过程设计或重新设计,其输出可不包括()。

A.流程图
B.作业指导书
C.关键绩效指标
D.过程评审

8.单项选择题ISO9001要求组织采用适宜方法对过程进行监视,并在适当时进行测量,这些方法应能()

A.证实过程的符合性
B.证实过程的输出满足要求
C.证实过程实现所策划的结果的能力。
D.证实过程符合顾客要求

9.单项选择题系统地识别和管理组织应识别的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称之为()。

A.管理的系统方法
B.过程方法
C.PDCA方法
D.过程改进方法

10.单项选择题在卓越绩效评价准则的七大类目中,与所有结果类目指标都有关系的过程类目是()。

A.领导
B.战略
C.过程管理
D.测量、分析和改进