A.对企业来说,最重要的是获取利润
B.使命回答的是我要到哪里去的问题
C.使命回答的是我如何行事的问题
D.使命回答的是我是谁的问题
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A.朱兰
B.戴明
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A.使命
B.愿景
C.价值观
D.组织方针
A.必须特性
B.魅力特性
C.无谓特性
D.一元特性
A.质量经营
B.质量经济性
C.质量成本
D.质量绩效
A.后果产生的频度
B.起因发生的频度
C.所产生后果的严重度
D.起因不可探测的程度
A.其位置由均值决定
B.其形状由方差决定
C.其曲线呈对称钟形
D.方差越小,其图形越平坦
A.判断抽样
B.分层抽样
C.等距抽样
D.方便抽样
A.箭线是否局部密集
B.箭头只出不进或出大于进的
C.箭头只进不出或进大于出的
D.箭头进出数相等
A.FMECA
B.FMEA
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D.FTA
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由传统采购向战略性采购的转变,以下体现战略观点的是()
团队能为个人带来如下的好处()
顾客忠诚的先决条件是偏好;忠诚是逐步形成的,其顺序应该是()①迟钝的忠诚②缺乏忠诚③具有忠诚④潜在的忠诚
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JY公司实施卓越绩效模式,统计了2008年的质量成本费用如下:①供应商评价费6万,②外购材料检验费10万,③生产前预评审费8万,④过程检验费11.5万,⑤顾客满意调查费12万,⑥内部审核费2万,⑦内审纠正措施费4万,⑧质量培训费7.5万。试计算其鉴定成本,预防成本各为多少()
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