A.有价值的活动就是能为客户增加效用、客户认可的、愿意付费的产品生产过程或服务提供过程
B.价值就是成交价格,是与客户协商后,必须付钱购买的产品、服务或流程活动
C.价值流中只包括增值活动,非增值活动已被剔除
D.价值就是产品或者服务的标价,是成本和利润的总和
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A.直方图(Histogram)
B.柏拉图(ParetoChart)
C.趋势图(TimeSeriesPlot)
D.因果图(Cause&EffectDiagram)
A.优先压缩作业最长的活动时间
B.优先压缩关键路线上的活动时间
C.压缩任意活动时间产生的效果相同,优先选择方便压缩的即可
D.优先压缩非关键路线上的活动时间
下图是某项目计划的双代号网络图,箭线下的数据表示工序所需的时间(时间单位:天),M工序表示节点8—10之间的工序,基于该网络图,M工序的最早可能开始时间是多少天后?最晚必须开始时间是多少天后?()
A.14,16
B.4,6
C.14、17
D.10、14
A.亲和图
B.关联图
C.树图
D.优先矩阵图
A.团队成员往往作为个体来思考,根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商广泛听取建议
B.当团队产生分歧时,团队组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法
C.团队成员来自不同的部门,有不同的背景和思考问题的方式,存在分歧并不会影响项目目标的实现
D.团队组长在此阶段更应加强沟通,强调实现目标的重要性,通过沟通在团队达成共识
A.亲和图
B.关联图
C.过程决策程序图法
D.网络图
A.针对包装破损和派送及时率低两个问题分别设立六西格玛项目
B.针对派送及时率低设立六西格玛项目,包装有破损的问题直接用快赢解决
C.只对派送及时率低设立六西格玛项目即可,其他问题则不用考虑
D.只对包装有破损的问题设立六西格玛项目,派送及时率低待条件成熟后在考虑立项解决
A.财务
B.顾客
C.内部业务过程
D.学习与成长
A.隐性工厂是提升最终合格率的最有效手段
B.隐性工厂不会影响产品最终合格率
C.隐性工厂的成本属于内部质量损失
D.隐性工厂的成本一般很小,可以忽略
某产品生产过程由三道工序组成,如下图所示,其中B、C、D为工序二的三条并行生产线,B生产线的产量占总产量的40%,C生产线的产量占总产量的50%,D生产线的产量占总产量的10%,各生产过程的一次合格率如下图中的流程名称后面的数字所示,则整个过程的流通合格率(RTY)为()
A.82.86%
B.85.65%
C.81.93%
D.76.34%
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