单项选择题在谈判开始时,()有助于把握谈判基调。

A.先与对方进行闲谈
B.热情激昂
C.过于冷淡
D.速战速决


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1.单项选择题谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以()。

A.停止谈判
B.给谈判对手正面施压
C.避免或不予理睬
D.灵活机动、变换方式

2.单项选择题要在谈判中取得成功,沟通技巧很重要,谈判双方刚进入谈判场所时,必须讲求入题技巧,入题方法不恰当的是()。

A.从闲谈开始,迂回入题
B.单刀直入,过于直露
C.营造和谐愉快氛围
D.察言观色、捕捉信息,适时入题

3.单项选择题不属于谈判过程中的沟通技巧的是()。

A.入题技巧
B.坚持己见
C.灵活机动
D.把握谈判基调

4.单项选择题在谈判过程中,想要变换谈判方式或内容,做法不正确的是()。

A.重新开始当前的论题
B.另起炉灶,重开话题
C.不要提出问题
D.寻求正面的、积极的效果

5.单项选择题谈判过程中,面对批评,正确的做法是()。

A.承认并公开接受合理的意见
B.针锋相对
C.无论对错都不理睬
D.不问原因就道歉

6.单项选择题在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

A.批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——不问原因就道歉
D.耍弄职权——就事论事

7.单项选择题在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,比较典型的困难局面包括()。

A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对

8.单项选择题在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,面对这些局面,正确的做法是()。

A.硬拼到底
B.按照场合和情况的不同,有针对性地选择处理方式
C.坚持预定的谈判方法
D.为了尽快结束谈判,不断妥协

9.单项选择题针对谈判中存在的耍弄职权的困难局面,正确的做法是()。

A.就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见
B.冲他大喊大叫
C.不问原因就道歉
D.针锋相对,予以质问

10.单项选择题在工作谈判中,会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况,面对这种情况做法不正确的是()。

A.承认批评中的事实,其他的不予理睬
B.只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思
C.对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问
D.避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受

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