组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

组织行为学研究把群体决策的方式具体划分若干种类，它们主要是：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。