A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少收入

A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利

A.调整涉及工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复作局部的设计
B.调整工资水平和福利措施
C.给李华配备性能更为先进的个人电脑
D.以上各条都起不到作用

A.同一行为，可以出自不同的动机
B.合理的动机也可以引起不合理的甚至错误的行为
C.个别情况下，人也可能产生无意识的错误行为
D.同一动机，可以引起种种不同行为

A.需要是一种信念和期望，动机是一种内心体验
B.动机是一种信念和期望，需要是一种内心体验
C.需要一种行动的意图和驱动力，是动机的源泉
D.需要驱动人们去行动的直接动力和原因

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
B.体态语言太原始，大可不必重视它
C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
D.管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用

A.任其讲下去，让其他与会者群而攻
B.不客气的打断其讲话，让别人发言
C.有策略的打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路

A.不加评论，以免他沉寂提出各种可能让你无法满足的要求
B.等遇到合适的机会时，如出现了许多先进职工时，再集中开会予以表扬
C.立即向他表示祝贺并就此给予物质奖励
D.等他进一步取得更大成绩时，再一起给予表扬