（）强调：不是所有的需要得到满足都能激励起人的积极性。只有那些被称为激励因素的需要得到满足时，人的积极性才能最大程度地发挥出来。

21世纪的管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力，所以（）

（）是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。

当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取（）的方法。

公道、正直、诚实、善良、博爱等是每一个成功的领导者溶入血液的品性，只有有（）的领导者才能成就高尚品质的企业。

绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是让企业与员工共同（）。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

当个人的贡献受到领导者和其他成员的（）时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。

（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

（）表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。

高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员（）工作的团队不是有效的团队。