旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神志仍然清楚，具体需要做哪些工作？

如果领队和游客提出小的修改意见，或要求增加旅游项目，全陪应如何处理？

以上事件中发生了什么事故？

如果全陪拿到的接待计划与领队的计划有差异时，全陪应如何处理？

某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气，航班延误，抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的机票早已订好。针对这种情况，地陪小王应如何处理？

导游员小刘带领团队结束了一天的游览，这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问，才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘，你将如何解决这一件事？

说明此案例中事故的性质。

如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时，全陪如何处理？

请问地陪小乐该如何处理这种情况？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活动、提前离开旅游团时，导游员的处理程序。