判断题1980年8月,中国旅行游览事业管理总局更名为中华人民共和国国家旅游局。
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简述游客丢失财物的处理程序。
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散客导游服务出发前的准备工作包括哪些方面?
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某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气,航班延误,抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的机票早已订好。针对这种情况,地陪小王应如何处理?
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分析事故造成的原因。
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如何预防此类事故的发生?
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简述导游服务发生空接时,地陪的处理程序。
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简述游客在向异地转移途中突患重病的处理程序。
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造成漏接的原因中,属于导游人员责任的情况有哪些?
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如果领队和游客提出小的修改意见,或要求增加旅游项目,全陪应如何处理?
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全陪迎接服务的准备工作有哪些?
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