游客因患病或家中有事，要求中止旅游活动、提前离开旅游团时，导游员的处理程序。

全陪如何做好旅游团离站服务？

分析事故造成的原因。

简述导游服务发生空接时，地陪的处理程序。

旅行、游览时，导游人员如何预防治安事故的发生？

领队该怎么办？

简述误机（车、船）事故的预防及处理程序。

简述游客丢失财物的处理程序。

导游员小刘带领团队结束了一天的游览，这时游客宋先生提出想要提前结束行程。经过小刘的耐心询问，才知道宋先生是因为今天没有满足他吃烤鸭的要求才有了这个想法。假如你是小刘，你将如何解决这一件事？

因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。