旅行、游览时，导游人员如何预防治安事故的发生？

因大雪封山，导致玉龙雪山无法正常参观，导游员的处理程序。

某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气，航班延误，抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的机票早已订好。针对这种情况，地陪小王应如何处理？

导游人员小李应该做好哪些工作帮助旅游者完成购物？

外国游客因伤、病需要延长在中国的居留时间，导游员的操作程序。

请问地陪小乐该如何处理这种情况？

如领队或游客提出的要求与原计划不符又涉及接待规格时，全陪如何处理？

如果领队和游客提出小的修改意见，或要求增加旅游项目，全陪应如何处理？

简述游客主动要求改变旅游计划增加新的旅游景点，导游员的处理程序。

简述散客导游服务程序。