单项选择题导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点,是旅游者发现旅游景点的美,产生叹为观止的美感,激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴?()
A.通过直观形象
B.运用艺术语言
C.组织文娱活动
D.借助图文声像
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1.单项选择题提高旅游者满意度的关键在于()
A.满足其个性差异
B.让其有“我即为上帝”的感受
C.旅游行程安排合理
D.激发旅游者兴趣
2.单项选择题导游人员为实现旅游契约,完成带团任务,有效把握旅游者客观和主观因素,合理安排旅游各个环节的能力是指()
A.组织技能
B.交际技能
C.协作技能
D.促销技能
7.多项选择题导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言,导游带团具有以下哪几种风格?()
A.轻松型风格
B.文化型风格
C.导师型风格
D.浪漫型风格
8.多项选择题根据导游人员不同的个性特点和工作方式,可形成了不同的带团模式。大体可以分为()等几种带团模式。
A.主导型带团模式
B.随和型带团模式
C.辅助型带团模式
D.服务型带团模式
9.多项选择题在导游带团中,要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括()等几者之间的合作。
A.领队
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者
10.多项选择题带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括()。
A.诚信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共赢