邝导在带领游客游览橘子洲头之前，通过朗诵毛泽东的著名诗篇——《橘子洲头》，激...

单项选择题邝导在带领游客游览橘子洲头之前，通过朗诵毛泽东的著名诗篇——《橘子洲头》，激起了旅游者的强烈兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴？（）

A.通过直观形象
B.运用艺术语言
C.组织文娱活动
D.借助图文声像

1.单项选择题导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点，是旅游者发现旅游景点的美，产生叹为观止的美感，激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴？（）

A.通过直观形象
B.运用艺术语言
C.组织文娱活动
D.借助图文声像

2.单项选择题提高旅游者满意度的关键在于（）

A.满足其个性差异
B.让其有“我即为上帝”的感受
C.旅游行程安排合理
D.激发旅游者兴趣

3.单项选择题导游人员为实现旅游契约，完成带团任务，有效把握旅游者客观和主观因素，合理安排旅游各个环节的能力是指（）

A.组织技能
B.交际技能
C.协作技能
D.促销技能

4.判断题文化型风格导游人员并不需要分析和了解旅游者的心理，专业知识讲解就能拉近与旅游者的心理距离，并不需要与旅游者进行多方面的沟通。

5.判断题一般而言，导游人员往往以某种带团模式为主，兼具另一种模式进行带团活动，才能规避单一带团模式的缺陷。

6.判断题导游带团除了具有环境的流动性、接触的短暂性、工作的主动性和服务的契约性之外，还必须具有一定的艺术性。

7.判断题导游人员在带团过程中要树立契约意识，以相关的契约为基础为旅游者提供服务。

8.多项选择题导游人员可以根据自身特点选择适合的导游带团风格。一般而言，导游带团具有以下哪几种风格？（）

A.轻松型风格
B.文化型风格
C.导师型风格
D.浪漫型风格

9.多项选择题根据导游人员不同的个性特点和工作方式，可形成了不同的带团模式。大体可以分为（）等几种带团模式。

A.主导型带团模式
B.随和型带团模式
C.辅助型带团模式
D.服务型带团模式

10.多项选择题在导游带团中，要树立合作共赢的带团理念。其中的合作包括（）等几者之间的合作。

A.领队
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者