单项选择题在付出努力的情况下可以实现;在适度的时限内可实现,指的是关键绩效指标中的()原则。
A.具体原则
B.现实性原则
C.时限性原则
D.可实现原则
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1.问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些?
4.多项选择题企业资源包含以下()。
A.信息资源
B.财务资源
C.人力资源
D.环境资源
5.多项选择题财务资源包括()。
A.资金的获得
B.资金的管理
C.与资金供应者之间的关系
D.对债务人的控制
6.多项选择题企业的财务工作主要分为()。
A.制定财务报表
B.分析企业年度损益
C.反映股东权益
D.审核财务成本
7.单项选择题了解产品,与企业有着经济上的关联关系。指的是企业客户中的()。
A.消费者客户
B.商业行客户
C.企业内部客户
D.政府机构
8.单项选择题()是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产品或服务相比,所具有的差异性和特别优势。
A.EQP
B.MDSA
C.FPOCO
D.STP
9.单项选择题()是近年来日益得到重视的的一种绩效考评方法。
A.书面描述法
B.关键事件法
C.评分表法
D.行为定位法
10.单项选择题()是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。
A.产品第一
B.质量第一
C.服务第一
最新试题
在进行项目规划时,我们通常使用甘特图来直观地显示完成每项工作所持续的时间。
题型:判断题
常见的通过推迟或刺激转移需求管理产能调整短期运营能力的方式是()
题型:单项选择题
一个披萨店每周营业7天,两班制,每班6小时。披萨制作流水线的设计能力是每小时400个披萨。根据该店设备和配置,其有效能力是每周30000个披萨。请问,这家店的设计能力是多少个披萨?()
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短期改变内部资源和能力调整运营能力的方式是()
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服务零售业选址规划的影响因素有()
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可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。
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渗透定价策略的目的是,使产品尽快找开销路。
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选址方案的评价原则包括()
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经营理念由三个相互依赖的系统组成的交集,这三个系统分别为()。
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