当服务水平较低时，增加1%的安全库存，服务水平将提高（）

单项选择题当服务水平较低时，增加1%的安全库存，服务水平将提高（）

A.〈1%
B.1%
C.〉1%
D.不一定

1.单项选择题企业自制和外购的决策主要考虑什么：（）

A.产品成本和生产周期、能力、技术
B.产生周期和客户需求
C.生产能力和人力资源
D.生产技术和行业特征

2.单项选择题已知1、2、3月的销售数据分别为42，40，41，取移动平均的时段数n=3，计算4月的预测值。（）

A.39
B.40
C.41
D.42

3.单项选择题“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。（）

A.设计阶段
B.制造阶段
C.营销阶段
D.适用阶段

4.单项选择题并行设计的开发小组不包括：（）

A.环保人员
B.顾客
C.开发人员
D.政府人员

5.单项选择题由于大批大量生产运作型的产品品种数少，产量大且稳定，是备货型生产运作。进行产品出产计划的编制时应采用什么策略。（）

A.均衡安排出产进度
B.匹配安排出产进度
C.折中安排出产进度
D.B+C

6.单项选择题如果有一条商业街或路边有一溜大排档有摊位出租，你想租一个铺位开店，一般租哪个地段的铺位最能吸引顾客。请选择一个答案。（）

A.头、尾的地段
B.中间地段
C.三分之一处地段
D.跟地段位置没有关系

7.单项选择题哪个不是新产品开发失败的关键因素（）

A.没有潜在的用户需求
B.产品功能过剩
C.产品宣传力度不够
D.产品设计周期短

8.单项选择题将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排，建立产品系列型图谱，以减少产品品种，简化设计属于并行工程哪种技术。（）

A.零部件标准化
B.零部件通用化
C.产品系列化

9.单项选择题对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？（）

A.连续检查库存控制
B.定期检查库存控制
C.最大最小库存控制
D.ABC分类法

10.单项选择题服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。（）

A.缩短响应时间
B.选择便于消费的市场
C.维护和发展与老顾客的关系
D.制订全面质量标准