双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流，打造有凝聚力有士气的团队，同时有效地保障员工福利活动，从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。

管理变革的重点是创新组织形式、管理程序和制度规范，使企业充满活力。

演讲很少有直接的反馈过程，所以演讲者要特别注意利用眼神交流以获得反馈。

纯粹体力劳动者工作幅度大和替代性低，参与管理的愿望非常强烈。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

突发事件处理过程中，对构成违反治安管理行为的人员，企业有权进行处理。

员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

员工满意度调查信息失真都是由于员工不愿意或者不敢说真话造成的。

采用要素加和评分法进行员工满意度调查，员工的满意度较高，说明员工对公司管理各方面都比较满意。