沟通环境不包括（）

单项选择题沟通环境不包括（）

A.组织整体状况
B.组织中人际关系的和谐程度
C.组织文化氛围和民主气氛
D.组织中成员的工作职责

1.单项选择题一个组织要想促进员工之间的良好沟通，并培养和谐的工作气氛，需要在空间布置上将员工安排得尽量（）

A.分散
B.随意
C.紧密
D.间隔大

2.单项选择题非正式沟通的渠道具有（）

A.灵活性、紧凑性、随意性
B.谨慎性、松散性、随意性
C.灵活性、松散性、随意性
D.谨慎性、实时性、安全性

3.单项选择题在信息沟通过程中，将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式的过程被称为（）

A.编码
B.译码
C.反馈
D.信息

4.单项选择题沟通的首要功能就是（）

A.传递信息
B.推进了解
C.控制行为
D.协调关系

5.单项选择题（）是指两个或多个主体之间交换信息、思想及情感的过程。

A.交流
B.表达
C.组织
D.沟通

6.多项选择题情绪之间的差异划分依据的维度有（）

A.情绪的种类
B.情绪的强度
C.情绪的频率和持久性
D.情绪的影响因素
E.情绪的作用

7.多项选择题知觉的特征包括（）

A.知觉的选择性
B.知觉的整体性
C.知觉的社会性
D.知觉的理解性
E.知觉的恒常性

8.多项选择题华生的行为主义理论的主要内容包括（）

A.学习是建立条件反射的过程
B.心理学研究的是可以测量的刺激和反应
C.遗传对个体心理和行为发展的作用巨大
D.行为源于后天学习
E.刺激影响行为

9.多项选择题Y理论主要观点有（）

A.厌恶工作不是普通人的本性
B.多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要
C.外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段
D.一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任
E.在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥

10.多项选择题古典科学管理理论的局限主要表现在（）

A.把员工看成是“经济人”
B.把员工看成是“社会人”
C.强调独裁式管理
D.强调人性化管理
E.把组织看成是封闭的系统