（1）确定目标人群； （2）确定沟通目标； （3）设计信息； （4）选择传播渠道； （5）收集反馈信息。
（1）发现、分析及评价市场机会； （2）细分市场与选择目标市场； （3）市场定位； （4）市场营销组合； （5）市场营销预算。
（1）不可感知性； （2）生产与消费的不可分离性； （3）差异性； （4）不可储存性； （5）所以权不可转移性。
（1）发现和了解顾客的需求； （2）指导饭店举行决策； （3）开拓市场； （4）满足顾客需求。
最新试题
饭店市场是由现实购买者的需求总和构成。
销售控制的数据来自（）方面。
以下属于团队旅游市场的有（）
整数定价策略适用于价值较低的旅游产品服务。
饭店营销费用组成有（）
客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一，不可分离。
就饭店产品而言，它给客人带来的益处有以下方面：（）
饭店中间商市场主要有以下几种类型（）
产品的价格应当以价值为本，反映供求关系和市场竞争状况。
优惠与折扣顾客对价格和质量等特别注重。
