一级分行（）组织对运营监管经理和运营主管的业务培训，定期开展运营监控中心、运...

单项选择题一级分行（）组织对运营监管经理和运营主管的业务培训，定期开展运营监控中心、运营监管经理和运营主管评优活动。

A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月

1.单项选择题集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由（）发起，经授权后办理。

A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员

2.单项选择题以下关于运营中心签到签退管理说法错误的是（）。

A.运营中心应按照工作时间安排，提前做好人员、机具、系统等生产准备工作
B.签到后应查看上日业务处理情况，及时完成相关处理
C.营业终了，应检查确认当日业务已正确处理完毕
D.营业时间过后仍有业务提交，运营中心不再受理

3.单项选择题（）检查人员歪曲、隐瞒事实真相或对检查人员进行打击报复或陷害的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。

A.强迫
B.授意、指使、强迫
C.指使
D.授意

4.单项选择题对收款账号、名称不一致等无法入账的款项，未按规定及时（）的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

A.取款
B.挂账
C.与客户联系
D.查询或办理退汇

5.单项选择题管库员未按规定（）的，给予警告至记过处分。

A.加钞
B.盘库或查库
C.记账
D.守库

6.单项选择题授权中心应建立通报机制，通报的内容不包括（）。

A.中心运行情况
B.授权主管考勤情况
C.营业机构业务差错
D.规范操作要求

7.单项选择题对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。

A.选择相应的拒绝理由后，拒绝授权
B.要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件
C.先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理
D.要求现场运营主管进行指纹认证

8.单项选择题一级分行运营管理部负责运营监管经理的核准，并统一配发（）。

A.运营监管经理证
B.监督检查证
C.出入证
D.查库证明

9.单项选择题运营中心人员准入条件不包括（）。

A.政治思想好，责任心强
B.取得任职岗位规定的相关从业或任职资格
C.具有较强的业务处理、风险控制、解决问题能力
D.五年以上网点工作经验

10.单项选择题大堂式设备K宝、K令应放入设备安全认证工具箱，桌面式设备的K宝、K令由（）保管使用。

A.前端引导员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员