汇票上未记载付款日期的，为见票即付。

网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。

持票人提示承兑或者提示付款被拒绝的，承兑人或者付款人必须出具拒绝证明，或者出具退票理由书。

客户CCS等级分类采用系统自动评估分类和人工复评调整相结合的方式开展。

一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行（指同一营业机构）开立。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

运营监督检查工作档案按年度整理，纳入运营档案保管。

严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确运营主管为网点领导班子副职。

日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的，应经过有权人审批。