FE/BE分离局，BE实例化需要哪些类型的虚机？（）

服务质量维度之一的“安全性”，含义被意为准确可靠地执行所承诺服务的能力。

大多数服务企业的特征是服务提供者与顾客之间发生接触。这种决定顾客头脑中对服务质量优劣的评价的交互作用称为服务接触。

顾客对服务质量的感知是很复杂的，在很大程度上是顾客主观意志的产物，顾客实际所接受的服务并不能决定感知质量的好坏，真正的服务质量满意度是服务期望与服务感知之间进行的比较。

UDM采用FE/BE分离（非SDN）组网，BE局外部网络包括哪些平面？（）

服务产品生命周期的每一阶段，对产品战略和利润潜量而言，都可说提供了显著的机会和值得研究的问题。

由于服务通常是生产和消费同时进行的，因而大规模生产即使可能，也很困难。

服务组织的使命决定其服务设施设计的参数，但并不是所有设计参数都是从服务组织的使命出发的。

服务过程流程图实质上就是服务过程的分解细化图，它的目的是要准确地描述服务过程的各个程序，使得参与服务过程的员工和顾客，以及管理者能够客观地认识服务过程，清楚自己在服务过程中的角色，是服务能够顺利地完成。

很多学者和管理者将顾客满意和服务质量相互替换，其实，它们从根本上是不同的。