问答题政府主导的旅游投资活动具体包括哪几项?

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若仅考察促销和价格两个因素,服务产品介绍期战略则有4种,“以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多的利润”是“缓慢撇脂”战略的含义。

题型:判断题

服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具,顾客同服务人员的接触点在服务蓝图中被清晰地加以识别,从而达到控制和改进服务质量的目的。

题型:判断题

服务产品生命周期的每一阶段,对产品战略和利润潜量而言,都可说提供了显著的机会和值得研究的问题。

题型:判断题

服务接触中顾客满意或者不满意来源的“适应能力”的含义是:当顾客对过程有特殊需要和要求时,服务传递系统如何适应。

题型:判断题

服务利润链提出了一系列相关因素之间的关系,如获利性、顾客忠诚度、员工满意度、能力和生产力。

题型:判断题

UDM业务割接包含下面哪些步骤?()

题型:多项选择题

服务设施设计的影响因素很多,“影响着消费者的感觉和行为,所以在其布置上应该有创意,应该具有独特的面貌和出奇制胜的效果。”这是影响因素“灵活性”的含义。

题型:判断题

在服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源之一的“应对”主题下,服务员工本身是造成其不满意的因素。

题型:判断题

由于服务通常是生产和消费同时进行的,因而大规模生产即使可能,也很困难。

题型:判断题

DSA数据复制的方式包括()

题型:多项选择题