中国石化加油卡网上营业厅的网址是（）。

单项选择题中国石化加油卡网上营业厅的网址是（）。

A.http：//www.sinopecsales.com或http：//www.jyk365.com
B.http：//www.saclub.com.cn
C.http：//www.jyk.com
D.http：//www.sinopecgroup.com

1.单项选择题用泵抽吸罐底的水杂时，应排到（）。

A.储罐区外
B.加油站外
C.阴沟
D.油水分隔池

2.单项选择题顾客需求千差万别，仅仅为顾客提供统一标准的服务是远远不够的，加油站为了提高顾客满意度，在了解顾客需求的基础上，将规范服务与（）相结合，为顾客提供差异化的服务项目。

A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务

3.单项选择题下列隐患中，加油站可以自行整改的是（）。

A.油罐腐蚀严重
B.油罐有渗漏现象
C.员工安全意识差，操作不规范
D.防爆开关损坏

4.单项选择题根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类。

A.顾客在单一地点主动接触服务机构
B.服务机构在单一地点主动接触顾客
C.顾客在多个地点主动接触服务机构
D.服务机构在多个地点主动接触顾客

5.单项选择题关于分区域陈列，下列说法错误的是（）。

A.室外堆头陈列的高度以不超过1米2为好
B.营业厅前地堆高度不应在腰线以上
C.所有地堆商品必须陈列于泵岛上
D.移动促销车一般放置在门店橱窗之外或门店入口两侧

6.单项选择题加油机的最大流量Qmax和最小流量Qmin之比不小于（）。

A.10：1
B.5：1
C.6：1
D.4：1

7.单项选择题中国石化充值卡的单卡面值不超过人民币（）。

A.2000元
B.500元
C.5000元
D.1000元

8.单项选择题（）是加油站的消防安全责任人，对加油站的消防安全工作全面负责。

A.领班
B.站长
C.营业员
D.加油站加油员

9.单项选择题建立发票领用存制度，设立（），及时记录发票的购买、领用、结存、缴销等情况。

A.《发票领取登记册》
B.《发票使用登记册》
C.《发票领用存登记册》
D.《发票缴销登记册》

10.单项选择题关于消防器材，下列说法不正确的是（）。

A.二氧化碳灭火器应每年称重一次
B.干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次100MPa的水压试验
C.化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求
D.灭火器每次使用后都必须进行检查