A.主要客户
B.次要客户
C.关键客户
D.普通客户
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.是一种技术手段
B.是指导企业管理实践的一种思想和理念
C.是一种创新的企业管理模式和运营机制
D.是对客户信息资料的展示
A.战略性
B.系统性
C.独特性
D.差异性
A.引导客户消费
B.约束管理行为
C.确立独特形象
D.有形展示
A.有效沟通
B.建立职责明确的服务补救措施
C.掌握服务补救的技巧
D.为客户提供便捷的投诉渠道
A.异常行动
B.对客户错误反应不当
C.没有可以使用的服务
D.不合理的缓慢服务
A.服务流程差异程度
B.服务期限
C.服务作用客体
D.客户参与程度
A.人力资源战略
B.金融市场战略
C.类营销战略
D.综合性战略
A.内部营销
B.外部营销
C.互动营销
D.策略营销
A.信息传播的群体性
B.促销效应的滞后性
C.产品宣传的广泛性
D.人员促销的辅助性
A.拉动经济增长
B.金融市场发展
C.促进企业与消费者关系
D.提升金融企业的竞争力
最新试题
金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证,如存折、银行卡等,这是由金融产品的()所决定的。
()是调研报告的主干和核心,是结论的依据。
挖掘客户需求要做到的是()。
SWOT矩阵分析是指金融企业的()方面进行全面分析和评价。
金融客户经理的职责包括()。
服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加()等三个要素。
()是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的在会物质生产条件下长期形成,并世代相袭的风尚和由于重复、练习而固定下并变成需要的行动方式等总称。
金融产品销售流程中,()做得好,客户才会进入一个新的销售循环,使客户的终生价值得到体现。
员工本身并不愿意长期留在该企业,只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业,那么这类员工被称为()。
客户的非货币成本主要包括()。