设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

加油站液位仪经公司、液位仪厂商和承运商共同进行检查和调整后，应在系统中填写（）。

火灾初期阶段燃烧的特点有（）

客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于（）类客户投诉。

客户对便利店商品数、质量提出异议，应通过（）等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。

加油机常用过滤器按适用油品一般分为汽油过滤器、乙醇汽油过滤器及（）过滤器。

油罐总容量大于90m3且小于等于150m3，单罐容量不大于50m3的标准指的是（）站。

加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于（）客户投诉。

设备的试运行记录中包括安装、试压及（）记录。