单项选择题聪明账签约客户持卡消费时,如果消费金额大于卡内活期账户余额,按照()原则对存款进行处理。
A.先存先冻
B.等额先冻
C.后存先冻
D.最小额先冻
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1.单项选择题“聪明账”增值账户中,最低转存金额不得低于外币等值()美元。
A.100
B.500
C.1000
D.2000
2.单项选择题“聪明账”增值账户中,最低转存金额不得低于人民币()元。
A.100
B.1000
C.2000
D.5000
3.单项选择题“聪明账”增值账户中,自动约转的留存金额最低可为()元。
A.0
B.100
C.1000
D.5000
4.单项选择题在“聪明账”增值账户中,客户与农业银行签约后,农业银行将按()进行转存。
A.日
B.月
C.季
D.客户约定日期
5.单项选择题按照客户设定的条件,为个人客户提供活期和定期存款互转的一项理财服务,在提高客户理财收益的同时,又能保证客户资金的流动性和灵活性的产品是()。
A.双利丰
B.本利丰
C.聪明账
D.天天理财
6.单项选择题存款时不限定存期,可随时存取的存款是()。
A.通知存款
B.活期存款
C.定活两便存款
D.定期存款
7.单项选择题营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”属于()
A、优势对比
B、以优补劣
C、优势互补
D、除疑祛误
8.单项选择题下列哪一项是客户对产品的真实需求()
A、客户看一下,就离开
B、客户看一下离开,办完业务,又回来看
C、客户驻足详细观看
D、客户边看边打电话
9.单项选择题性格外向,意志坚强,说话办事井井有条,果断务实,从不绕弯子,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节,是()客户的特征
A.猫头鹰型
B.鸽子型
C.孔雀型
D.老鹰型
10.单项选择题六大关键点不包括:()
A、客户价值判断
B、客户需求的分析
C、客户关系管理
D、客户投诉处理
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