A、服务态度
B、服务质量
C、服务水平
D、处理历时
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A、查阅基础资料
B、对客户进行响应
C、判断是否为大客户
D、判断是否为重大故障
A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。
B、受理维护一线的技术咨询和问题申告,在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。
C、积累并建立维护经验与案例库。
D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
A、个人工作实绩
B、协调能力
A、专业技能竞赛成绩
D技术鉴定成绩
A、技术支撑热线受理
B、值班技术支撑人员解决
C、对口专业技术人员解决
D、技术支撑组相关成员会诊
E、问题解决,完善档案库
最新试题
工作年限一年以上中级巡视员,掌握专业业务的检测工作并通过初级检测员的技术等级评定,评定为()。
()就是应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
()就是既要严于律己,更要宽以待人。
上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。
进出小区或单位时,要遵守(),主动出示有关(),车辆停放应注意小区或单位停车规定,听从保安指挥。
()就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定,应(),切忌让对方空候良久。
不通过手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。()
满足()可越一级参加上一级技术等级的评定,但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件,且通过该等级技术等级评定后方可越级。
如因工作需要进入用户家施工时,需穿上鞋套,如遇下雨天,应将雨具放在室外。()
确因工作需要,可以不经所有者或其它领导同意就可操作;未经许可不得随意翻阅他人文件、资料或私拿他人物品。()