（）就是应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

非本职工作需要或未经批准，不得以任何形式持有、复制包含移动公司网络设备和站点资源数据库，以及客户信息等商业秘密文件和资料。（）

上门服务时，要备好（），工作完成后（）并带走垃圾杂物。

工作期间禁止玩电脑游戏或上网聊天，不在网上查阅国家和公司命令禁止的内容（）

除管线和塔桅代维外，其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的，均需具备空调专业操作证。（）

除参加巡视员相关等级评定外，其余岗位技术等级评定均要求上一年绩效及格以上。（）

如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。（）

获得技术等级和多专业技术等级的代维人员，代维公司需在薪酬方面给予相应的补贴。（）

上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门后，向客户问好，并主动向客户出示（）等有效证件并说明（）。

下列哪些用语为“服务忌语”（）。