满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定，但参评人需满足上一等级“评定标准”中除“现岗位技术等级工作年限”外其他基本条件，且通过该等级技术等级评定后方可越级。

服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。

（）就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定，应（），切忌让对方空候良久。

确因工作需要，可以不经所有者或其它领导同意就可操作；未经许可不得随意翻阅他人文件、资料或私拿他人物品。（）

上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门后，向客户问好，并主动向客户出示（）等有效证件并说明（）。

因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）

以下哪些代维业务，要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。（）

（）就是应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。

获得技术等级和多专业技术等级的代维人员，代维公司需在薪酬方面给予相应的补贴。（）

下列哪些用语为“服务忌语”（）。