7种:理智型、冲动型、温顺型、疑虑型、经济性、偏好性、激动型。
保持在1.2米——1.5米之间。
5米以外时看顾客的大三角区,头部跟肩部之间,5米以内时,看顾客的小三角区,眼和鼻之间。
情绪稳定;心境乐观;喜悦强度适中;能够较好的控制调节转移、宣泄、消极情绪;保持良好的心态。
1.首先要有学者的头脑 2.让顾客感到你的真诚 3.手要勤动 4.脚要勤跑
1.观察法 2.推荐法 3.询问法 4.倾听法
1.避免腰带装饰品 2.可选择长裤或长裙 3.宽松适中上衣避免太紧 4.颜色相近为准
特点:脾气大来去匆匆 对策: 1.注意语言态度不要让顾客等候 2.动作要快
偏黄顾客适合穿蓝色系服装或酒红色、淡紫色等
最新试题
简述你所销售产品的卖点来源
产品介绍时你要()
探索需求的三步骤先后次序标准是()
克服顾客异议应该具有的不正确态度是()
产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?()
举例阐述产品优点与利益的区别。
下列属于一手资料的是()
特许品牌
简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题?它们的目的是什么?
()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价值