1.避免腰带装饰品 2.可选择长裤或长裙 3.宽松适中上衣避免太紧 4.颜色相近为准
特点:脾气大来去匆匆 对策: 1.注意语言态度不要让顾客等候 2.动作要快
偏黄顾客适合穿蓝色系服装或酒红色、淡紫色等
这类顾客特点是知识面丰富 我们应以夸奖的语气对他 让他觉得自己得到了认可
接一问二照顾三,顾客超过三批以上进入服务区时必须先招呼在换取时要提供相应服务
A:不连续发问;B:从顾客的回答中整理需求;C:询问时先易后难;D:采用顾客促进购买心理的询问方式;E:询问顾客关心的事
A:努力发现她的长处; B:只赞美事实; C;用自己的语言去赞美; D:具体的赞美; E:适时的赞美; F:由衷地赞美
A:向顾客委婉致歉;B:留下联系方式;C:有没有货及时与顾客沟通
A:不要自作主张; B:不要无目的介绍; C:不要强迫购买; D:不要夸张虚实; E:不要表现不在乎
最新试题
产品推荐时,经常会用到FAB技巧,其中F、A、B各字母代表的意思分别是()
以下选项中不属于购买的决定性因素的是()
下列选项中符合产品推销者的是()
人员推销的缺点之一是()成本太高。
特许品牌
顾客初次来店,推荐商品时,在价格方面,通常我们推荐哪个价位的比较合适?()
产品的利益是指()
运用开方式问题的主要目的是?()
简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题?它们的目的是什么?
下列属于一手资料的是()