工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。

单位和部门出现多少次以上涉及首问责任制未落实的投诉并经核实的，可追究单位负责人的责任？（）

对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。

就业服务接待场所的办事告知单和各种宣传资料摆放整齐，并（）服务对象取阅。

如何报名参加青年见习培训？（）

《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议通过，于（）起施行。

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

落实首问责任制的第一责任人是指：（）

集中使用残疾人的用人单位通过弄虚作假、虚报安排残疾人就业人数等手段骗取税务机关的税收优惠，由（）依法处理。

就业服务承诺“一、二、三”是指：（）