工作人员在受理业务时，应（）服务对象的身份条件和业务申请材科，对符合的应按相应的业务办理程序和操作规则，在规定的（）内予以办结；对不符合的，则应按各业务条线要求出具（）。

服务窗口标识统一醒目，柜台设置方便工作人员与（）交流，电脑自助查询运行正常。

《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议通过，于（）起施行。

对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。

失业、协保、农富人员，参加各等级的培训，鉴定合格后补贴比例为（）。

单位和部门出现多少次以上涉及首问责任制未落实的投诉并经核实的，可追究单位负责人的责任？（）

工作人员对己受理的服务事项，应当按规定在劳动保障信息系统内做好（），并留下相应的（），以备查阅。

中心各业务部门及窗口的服务，实行（）制。

《投诉查实问题实行扣分的具体办法》中对应核查投诉内容，属实基本属实的扣（）分，部分属实的扣（）分或予以告诫。

本市高等院校毕业学年学生参加中高层次培训，鉴定合格后补贴比例为（）。