单项选择题线路中断,停止运行站或列车应()注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A、出具证明
B、在车票上
C、在旅客车票背面
D、编制客运记录
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1.单项选择题儿童(含免费儿童)免费携带品的重量是()千克。
A、10
B、15
C、20
2.单项选择题带运包裹每件重量不得()kg。
A、超过20
B、超过40
C、超过50
D、超过100
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还()的票价和列车补票手续费,并核收2元手续费,收回客运记录。
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《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘软席,包括:()及以下等级席位。
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对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应(),不得强行没收。
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《外宾乘车证管理办法》:港澳台相关人员比照本办法办理,乘车身份证件为()。
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客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。
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客运电梯管理工作应坚持()的原则,积极采取先进技术和科学管理手段,提高客运电梯使用安全和管理水平,增强事故防范和应急处置能力。
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《铁路常旅客服务办法》:会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后,初始为()。
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客运直梯巡检内容有()。
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《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。
题型:单项选择题
《铁路常旅客服务办法》:如会员有()等行为,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。
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