《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。

旅客列车配备（）是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（）。

用户使用电传发报时，应使用铁路专用电报纸或公文纸，加盖公章或名章（签字），填写（）和电话号码。

查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。