列车已装运发现的，应（），交到站处理。

列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

机车添乘证、机车登乘证允许（）。

对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。

下列哪种情况应拍发铁路电报？（）

查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

列车长接到列车因恶劣天气影响非正常运行的通知后，应立即（）的服务。

旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

列车如需中途补充餐料，主送单位应是（）。